Hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo la cancellazione hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine comprese le spese di spedizione. Solo i costi per il ritorno da casa al negozio online sono a tuo carico. Questi costi variano a seconda del pacchetto, le tariffe sono disponibili di seguito. Se ti avvali del tuo diritto di recesso, il prodotto ci verrà restituito con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni e nella confezione originali. Per esercitare tale diritto, si prega di contattarci all'indirizzo info@ voltero.eu. Rimborseremo quindi l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla registrazione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buono stato.

Non appena riceveremo l'ordine, verrà testato nel nostro magazzino. Miriamo a elaborare i resi entro 14 giorni.

Mentre ci sforziamo di garantire che ogni ordine sia perfettamente funzionante e completo, potrebbero esserci momenti in cui un prodotto presenta problemi. Si prega di contattare il servizio clienti il prima possibile dopo aver ricevuto l'articolo. Consegneremo quindi il prodotto desiderato il prima possibile.

Costi in caso di cancellazione
Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, deve solo sostenere i costi della spedizione di ritorno. I costi per i resi sono riportati di seguito:

fino a 20 kg € 16,50
fino a 75 kg € 49,50
fino a 150 kg € 99,00
fino a 300 kg € 238,00