Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo. Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. A continuación, se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de regreso desde su hogar a la tienda web corren por su cuenta. Estos costos varían por paquete, las tarifas se pueden encontrar a continuación. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto nos será devuelto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en info@voltero.eu voltero.eu. Luego, le reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

Tan pronto como recibamos el pedido, se probará en nuestro almacén. Nuestro objetivo es procesar las devoluciones en un plazo de 14 días.

Si bien nos esforzamos por garantizar que cada pedido sea completamente funcional y completo, puede haber ocasiones en las que un producto tenga problemas. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible después de recibir el artículo. A continuación, le entregaremos el producto deseado lo antes posible.

Gastos en caso de cancelación
Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, solo tiene que hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución. Los costos de devolución se pueden encontrar a continuación:

hasta 20 kg 16,50 €
hasta 75 kg 49,50 €
hasta 150 kg 99,00 €
hasta 300 kg 238,00 €