Processus de commande
Passer une commande sur voltero.eu est très simple et fluide. Cette page vous informe sur la façon de passer une commande chez nous.
Plusieurs possibilités s'offrent à vous pour passer une commande chez nous :
• Boutique en ligne
• Courriel
• Devis personnalisé
Boutique en ligne
Dans notre boutique en ligne, vous trouverez une large gamme de bornes de recharge, de batteries externes, de panneaux solaires et de produits associés.
Sélectionnez au moins un produit et ajoutez-le à votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" à côté du produit. Il sera alors transféré directement dans votre panier. De là, vous pouvez cliquer sur "Passer à la caisse" pour terminer votre commande ou sur "Continuer vos achats" pour poursuivre vos achats. Cliquez sur "Passer à la caisse" dans le panier pour passer votre commande.
Vous serez alors redirigé vers une page où vous devrez saisir vos coordonnées pour pouvoir passer définitivement votre commande. Ces informations sont nécessaires pour pouvoir envoyer votre commande à la bonne adresse et, le cas échéant, pour vous contacter au sujet de votre commande.
Avant de pouvoir finaliser votre commande, vous devez d'abord créer un compte. Une fois votre compte créé, vous n'avez plus besoin de ressaisir votre adresse et vos coordonnées pour les commandes futures, il vous suffit de les confirmer. Déterminez ensuite le mode d'expédition que vous souhaitez utiliser pour envoyer votre commande et le mode de paiement que vous préférez.
Si vous le souhaitez, des commentaires supplémentaires peuvent être ajoutés dans le champ Commentaires. Après avoir entré tous les détails nécessaires et confirmé votre commande, cliquez sur le bouton "Commander" pour confirmer votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
E-mail et devis personnalisé
La première chose à faire est de consulter notre site Web www.voltero.eu et de rechercher parmi notre large gamme de produits pour la commande souhaitée. Ensuite, vous créez un compte sur le site Web, afin que nous ayons les détails nécessaires pour faire une commande/un devis personnalisé. Après avoir créé un compte, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@voltero.eu avec les produits que vous aviez en tête, ou si vous ne pouviez pas choisir entre certains produits, vous pouvez nous demander des conseils personnalisés.