Informations sur la livraison
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Transports spéciaux
Nous avons plusieurs produits dans notre gamme qui relèvent du transport spécial. Il s'agit souvent de produits pesant plus de 100 kg ou de produits qui ne peuvent pas être transportés avec les transporteurs de colis traditionnels, tels que PostNL ou UPS. Ces produits ne peuvent pas être expédiés avec les transporteurs de colis habituels. Veuillez garder à l'esprit que votre commande peut prendre 1 jour de plus pour arriver, car elle sera envoyée avec un transport spécial. Après tout, vous souhaitez recevoir votre commande à l'état neuf et en bon état !
Retrait à PostNL ou point de retrait UPS
Pas envie d'attendre le livreur ? Vous n'êtes pas à la maison toute la journée ou vous préférez récupérer vous-même votre commande quand cela vous convient ? Ceci est possible dans un point de collecte PostNL ou UPS. Il y en a toujours un près de chez vous. Comment ça marche?
- Lors du paiement, choisissez le mode d'expédition "Retrait en point de service".
- Appuyez ensuite sur le bouton 'Sélectionner un point de service'.
- Choisissez un point de service selon vos souhaits.
- Après avoir terminé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande indiquant le point de collecte PostNL ou UPS que vous avez sélectionné. Ici, votre colis est prêt à être récupéré, généralement sous 3 à 7 jours. Vous serez bien entendu tenu informé de l'état de votre commande par e-mail. Le point de collecte PostNL et UPS conservera vos colis pendant 1 semaine.
- Veuillez noter que vous seul pouvez récupérer votre commande. Par conséquent, emportez toujours une pièce d'identité valide avec vous.
Frais d'expédition avec PostNL
Les frais d'expédition diffèrent selon les pays. Pour un aperçu complet de nos frais d'expédition, veuillez nous contacter.
Il est possible de récupérer votre commande dans notre entrepôt à Eindhoven. Vous pouvez choisir le ramassage comme option de livraison lors du paiement. Avant de vous présenter à notre entrepôt, vous devez prendre rendez-vous avec nous. Le rendez-vous peut être pris par e-mail.